Alunos do curso superior de Tecnologia em Processos
Gerenciais do Campus Caraguatatuba participaram de uma visita técnica às
instalações do complexo industrial da General Motors em São José dos Campos.
De acordo com o professor responsável pela visita, Roberto
Costa Moraes, da área de Gestão, o objetivo foi aproximar a teoria da prática,
principalmente na área de Gestão da Produção, em que os alunos tiveram a
oportunidade de verificar de perto o modelo de produção de uma das maiores
companhias automobilísticas do mundo.
A General Motors Corporation (GM) é uma empresa
multinacional de origem americana. A montadora da GM foi fundada em São José
dos Campos, em março de 1959, e fabrica carros da Chevrolet. Atualmente, os
modelos fabricados são o Chevrolet Classic, a picape média S10 e o utilitário
esportivo Trailblazer. O complexo em São José do Campos conta com oito
fábricas.
Na visita, os alunos foram recepcionados no auditório com
café da manhã. A estagiária Natália Villar explicou que a fábrica foi instalada
em São José dos Campos porque a cidade é considerada um pólo industrial e está
localizada próxima à capital paulista. Ela também mostrou a importância do uso
dos equipamentos de proteção individual (EPI) na linha de montagem.
Na fábrica da picape S10, os alunos viram de perto um pouco
do que aprenderam em sala de aula, como o modelo americano de fabricação
desenvolvido por Frederick Taylor e os sistemas produtivos. Lá, o ritmo de
produção é acelerado, chegando à marca de 19 carros por hora. Em uma das fases
do processo, o colaborador que opera a máquina tem 170 segundos para realizar a
tarefa.
A segunda linha de produção foi apresentada por Alexandre
Oliveira, facilitador de time. Os alunos presenciaram a montagem dos diversos
tipos de motores. Em seguida, Franklin Oliveira, supervisor de melhoria
contínua, mostrou o processo de gestão da qualidade na montagem da peça correia
dentada.
De acordo com a aluna do 3º semestre Andressa Lins Maia, foi
interessante ver o “quadro de presença e estado emocional das pessoas”, onde o
próprio colaborador afixa uma foto sua, colocando-a, de acordo com sua
disposição no momento, em locais distintos. Se o funcionário assinala que está,
por exemplo, “triste”, cabe ao supervisor conversar com a pessoa, para saber se
a tristeza está relacionada com a empresa e também para procurar ajudá-lo da
maneira cabível.
O quadro “sistema global de manufatura” inclui os itens
“segurança”, “desenvolvimento de pessoas”, “qualidade”, “capacidade de
resposta”, “custo” e “meio ambiente”. Nesse quadro, é aplicada a ferramenta da
gestão da qualidade por meio do ciclo PDCA (planejar, fazer, verificar e atuar corretivamente).
Se ocorrer algum erro nos processos, é necessário que seja realizado um plano
de ação para corrigi-lo.
Para o aluno Alex Nagahashi, também do 3º semestre, “esta
visita foi extremamente importante. Tivemos a oportunidade de visualizar na prática
o que estudamos em sala de aula. Acho indispensável este tipo de atividade para
podermos compreender melhor as teorias da administração, a gestão de recursos
humanos e a gestão da produção”, analisou.
Caraguablog/JFPr
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