O mix de Viagem e Turismo
movimenta não só a economia mundial como a local. Duas principais agências que
atuam em Caraguatatuba, a Via Mundi e a CVC, ambas com loja no Shopping da
Praia, confirmam os bons resultados em vendas neste ano, e entre os vários
grupos atendidos, os aposentados estão se destacando ao procurarem as agências
para viajarem com familiares ou organizados em grupo.
“O público da terceira idade
é o que mais cresce hoje e temos ao menos três viagens em grupo por ano voltado
para esse pessoal. Levamos um grupo de 25 pessoas acima dos 65 anos que malham
na mesma academia de ginástica para um cruzeiro de cinco dias até Ilha Grande.
Outro pessoal de uma associação de aposentados local fez cruzeiro de oito dias
para a Argentina e outro grupo ainda maior foi conhecer Porto Seguro, na
Bahia”, explica a proprietária da Via Mundi, Flávia Zanchetta.
Para o proprietário da CVC
Caraguá, Willian Renato de Almeida, o público aposentado representa quase um
quarto de suas vendas. “Vendemos muitos pacotes CVC para clientes da melhor
idade. Eles viajam o ano todo, seja no Brasil como no exterior. Muitos
aposentados são atraídos a morar no Litoral Norte porque aqui há qualidade de
vida e acabam nos procurando para planejar a próxima viagem”, confirma.
CVC – A maior operadora de
turismo da América Latina, a CVC acabou de completar 42 anos. Conhecida
nacionalmente pelos bons preços nos diversos pacotes operados e pela forte
presença de mídia e de marketing, a CVC tem guias turísticos treinados para bem
atender os clientes nos destinos, bem como faz fretamento de ônibus e aviões,
oferece não só transporte como hospedagem junto a hotéis parceiros e passeios
no destino da viagem.
“Nossa marca é sinônimo de
qualidade, pois prestamos assistência do início ao fim da viagem. Temos
condições de pagamento diferenciadas no cartão de crédito parcelado e boletos,
damos suporte 24 horas por telefone, fazemos plantão nas lojas de Caraguá nos
finais de semana e feriados. Além dos pacotes de viagem do “econômico ao top”,
fazemos venda individual de passagem, por exemplo, se o cliente quer usar suas
milhagens nos programas das companhias aéreas”, expõe Willian de Almeida.
A CVC Caraguá foi aberta há
cinco anos no Caraguá Praia Shopping, com loja na entrada principal do
Shopping, na Avenida da Praia. “Viajar se tornou rotina. Antes o sonho do
brasileiro era trocar o carro, agora ele prefere viajar, porque sabe que vai
fazer bem para ele e pra família, que vai voltar com as energias carregadas. E
viajam não só nas férias anual do trabalho, mas também nos feriados onde
costumam ir para destinos mais próximos, dentro e fora do estado de São Paulo”,
afirma Willian que fez plano de carreira na CVC, empresa que atua há 15 anos,
tendo ingressado como vendedor, passando para supervisor, gerente de loja e
atualmente franqueado.
Via Mundi - Mais da metade
dos atendimentos dos clientes da Via Mundi, há oito anos no mercado, são de
pacotes de viagem para o exterior, sendo os Estados Unidos o destino mais
solicitado, seguido de Europa e Caribe. “Atendemos todos de forma
personalizada. Preocupamos-nos em orientar sobre todos os itens necessários
para que a viagem seja um sucesso, auxiliando o cliente a escolher um pacote de
viagem que atenda as suas expectativas, oferecendo serviços de auxílio para a
solicitação de passaporte ou visto quando necessário. Disponibilizarmos
atendimento 24 horas. A competitividade do mercado atual de turismo faz com que
a nossa empresa busque sempre inovar e ofereça os melhores preços e condições
de pagamentos. Como somos uma agência multimarcas, estamos credenciadas pelas
melhores Operadoras de Turismo como: Nascimento, Abreu, Agaxtur, RCA, MSC
Cruzeiros, CVC, entre outras, e com isso temos a possibilidade de buscar o melhor
pacote para atender as necessidades dos clientes”, confirma a proprietária
Flávia Zanchetta.
A proprietária e jovem
empresária Flávia Zanchetta, formada em turismo na PUC e com experiência no
ramo, iniciou sua carreira realizando intercâmbio no Canadá e Estados Unidos,
no qual teve a oportunidade em trabalhar na Disney (Orlando-Flórida), além de
acompanhar grupos para Austrália e Nova Zelândia. Voltando ao Brasil, trabalhou
em grandes operadoras de turismo na cidade de Campinas, e em 2006, abriu a Via Mundi
em Caraguá. Há quatro anos a agência de viagens de Flávia está no Praia
Shopping, na entrada da Rua Paul Harris, muito bem localizado no Centro da
cidade, com segurança 24 horas, estacionamento fácil para clientes e horário
ampliado das 9 às 21h.
Vale destacar que as viagens
realizadas em grupos, outro diferencial da Via Mundi, vem sendo procurada por
empresários proporcionando momentos de confraternização aos seus colaboradores
e também atendendo ao nicho das viagens de negócios para congressos em outros
países.
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